Rat & Hilfe
Wenn der Abschied naht
Der Tod des tierischen besten Freundes ist ein Moment großer Trauer und Hilflosigkeit. Viele Tierhalter:innen stehen plötzlich vor der Frage, was nun zu tun ist – organisatorisch und emotional.
Wir begleiten Sie in dieser schweren Zeit. Rufen Sie uns an, sobald Sie Unterstützung benötigen. Wir sind rund um die Uhr erreichbar und helfen Ihnen, alle nächsten Schritte in Ruhe und Würde zu gehen.
Ob zuhause, beim Tierarzt oder an einem anderen Ort: Wir kümmern uns um die Abholung, erklären die Möglichkeiten der Kremierung oder Erdbestattung und stehen Ihnen beratend zur Seite.
Informationen und Unterstützung
Ein würdevoller Abschied beginnt mit Klarheit. Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu den ersten Schritten nach dem Tod Ihres Tieres.
Was ist zu tun, wenn das geliebte Haustier stirbt?
Wenn Ihr Tier verstorben ist, nehmen Sie sich Zeit, um Abschied zu nehmen.
Kontaktieren Sie uns unter +43 664 101 89 04. Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar.
Wir holen Ihre Fellnase entweder bei Ihnen zu Hause oder vom Tierarzt ab.
Wählen Sie zwischen einer Erdbestattung oder einer Kremierung für Ihr Haustier.
Sie können die Urne oder ihr gewünschtes Andenken bei uns abholen oder wir bringen sie direkt zu Ihnen.
Wir beraten Sie gerne
in Ihrem gewohnten Umfeld
in unserem Büro in Eisenstadt
24/7 Erreichbarkeit im Sterbefall
Wo befindet sich der Sterbeort?
Zuhause
Wenn Ihr Tier zuhause gestorben ist, können Sie uns direkt kontaktieren.
Wir holen Ihr Tier in der Regel innerhalb weniger Stunden ab und besprechen alle weiteren Schritte telefonisch oder vor Ort.
In der Tierarzt Praxis
Wenn Ihr Tier beim Tierarzt verstorben ist, können Sie uns oder die Praxis direkt informieren. Wir koordinieren die Abholung direkt mit Ihrer Tierärztin / Ihrem Tierarzt, um Ihnen unnötige Wege zu ersparen.
Unterwegs
Auch in diesem Fall stehen wir Ihnen zur Seite. Kontaktieren Sie uns telefonisch, damit wir die Situation und den Ort gemeinsam klären können – wir finden für jede Situation eine ruhige Lösung.
Was wird im Sterbefall benötigt?
Formalitäten
Bei einem Tiersterbefall sind kaum Formalitäten erforderlich und wir übernehmen alle organisatorischen Schritte für Sie. Hilfreich ist, wenn Sie uns bei der Kontaktaufnahme Folgendes mitteilen:
Name und Art Ihres Tieres (z. B. Hund, Katze, Kaninchen)
Ort, an dem das Tier verstorben ist
Ihr Name, Adresse und Telefonnummer
Ihre gewünschte Bestattungsart (falls bereits entschieden)
Wir dokumentieren alle Abläufe und informieren Sie über Dauer, Kostenrahmen und die Rückgabe der Urne oder die Beisetzung.
Was passiert nach der Bestattung?
Erinnerungsstücke
Nach der Kremierung oder Beisetzung haben Sie die Möglichkeit, Erinnerungsstücke auszuwählen – etwa einen Pfotenabdruck, eine gravierte Urne oder ein kleines Andenken.
Wir beraten Sie gerne zu den Möglichkeiten.
Abschiedszeremonien
Auf Wunsch können Sie eine kleine Abschiedszeremonie gestalten oder den Moment still für sich halten.
Auch Wochen oder Monate nach dem Abschied stehen wir Ihnen für Fragen oder weitere Wünsche zur Verfügung.
Viele unserer Kund:innen empfinden es als tröstlich, den Ort des Abschieds bewusst zu gestalten, sei es mit einer Pflanze, einem Stein oder einer Erinnerung in der Natur.
Sie haben noch weitere Fragen rund um die Bestattung Ihres Haustieres? Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Über uns
Bestattung Sammer – seit Generationen für Sie da
Fell & Flügel ist ein Teil der Bestattung Sammer in Eisenstadt. Wir stehen für Empathie, Transparenz und Begleitung in allen Phasen des Abschieds. Unsere Erfahrung im Umgang mit sensiblen Momenten und unser Herz für Tiere sind die Basis jeder Begleitung.
Kontakt
Büro Eisenstadt
Wienerstraße 16
7000 Eisenstadt
Büroöffnungszeiten
Mo-Do: 7:30-13:00
Fr: 07:30-12:00
Termine außerhalb der Bürozeiten nach telefonischer Vereinbarung.
24/7 Hotline: +43 664 101 89 04
Büro: +43 2682 626 77
Mobil: +43 664 101 89 04
E-Mail: sammer@bestattung-eisenstadt.at